Allgemeine Geschäftsbedingungen (gültig ab 1.8.2006)

Rechtliche Hinweise:

Der Inhalt der Websites dient ausschließlich der Information und darf nicht für gewerbliche Zwecke genutzt werden. (Beispielsweise sind die Produktabbildungen auf dieser Web-Site urheberrechtlich geschütztes Eigentum der jeweiligen Hersteller und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung nicht von Dritten weiter verwendet werden.) Jegliche Haftung seitens „gastrokontakte, Wolfgang Rieger“ ist ausgeschlossen.

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Links

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Produkte

Wir arbeiten ständig daran, unser Produktangebot zu verbessern. Daher können sich Produkte, technische Ausführungen und Lieferbarkeit ohne Vorankündigung ändern. Einige Artikel sind nicht immer erhältlich. Einige Abbildungen zeigen Handmuster.

Marken

Alle angebotenen Artikel, sind eingetragene Marken der Herstellerfirmen. Andere Marken sind ebenfalls markenrechtlich geschützt. ©

1 bezieht sich auf alle Homepages & Shops im Vertrieb von „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ (www.gastrokontakte.at, www.gastrocoaching.at, www.gastrotraining.at, www.gastrowerbung.at, www.gastromedia.at, www.gastrosales.at, www.gastrocontrol.at, www.steirermarkt.at, www.tshirtmaker.at)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Für alle gegenseitigen Ansprüche aus und im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und „gastrokontakte, Wolfgang Rieger beim Onlineversand gelten stets diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

1.2 Im Falle von Kollisionen gilt zwischen den Regelungen als Rangfolge:

1. diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen/e-commerce/Endverbraucher/(A);

2. gesetzliche Regelung.

2. Teilnehmer

„gastrokontakte, Wolfgang Rieger“ schließt Verträge mit Kunden ab, die unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen sind, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und jeweils mit Wohnsitz in Österreich oder einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union (nachfolgend "Kunden" genannt).

3. Soweit das Angebot eines nicht akzeptierten Teilnehmers versehentlich von www.gastrokontakte.at1 angenommen wurde, ist „gastrokontakte, Wolfgang Rieger“ binnen einer angemessenen Frist zur Erklärung des Rücktritts vom Vertrag gegenüber dem Kunden berechtigt.

4. Vertragsabschluss/Rücktrittsrecht (Rückgabebedingungen)

3.1 Der Vertrag kommt durch Annahmeerklärung oder tatsächlicher Lieferung der bestellten Ware oder Erbringung der Dienstleistung zustande.

3.2 Jeder Verbraucher kann binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Absenden einer schriftlichen Rücktrittserklärung vom geschlossenen Vertrag zurücktreten. Dafür genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird. Der Kunde ist zur unverzüglichen Rücksendung der Ware verpflichtet. Die Rückversandkosten (Porto) sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, dem Kunden wurde falsche oder mangelhafte Ware geliefert.

3.3 Der Kunde kann sein Rücktrittsrecht auch dadurch ausüben, dass er die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an „gastrokontakte, Wolfgang Rieger“ zurückschickt. Für eine Wahrung der Frist genügt in diesem Fall die rechtzeitige Absendung der Ware. Voraussetzung für diese Form der Ausübung des Rücktrittsrechtes durch schlichte Rücksendung der Ware ist, dass die Ware nicht beschädigt oder erkennbar gebraucht ist sowie die Rücksendung ausreichend frankiert erfolgt. Bei einer Falsch- oder mangelhaften Lieferung trägt „gastrokontakte, Wolfgang Rieger“ die Rückversandkosten (Porto). Die Gefahr der Versendung sowie dessen Nachweis liegt beim Kunden. Im Falle eines Rücktrittes des Kunden (durch ausdrückliche Erklärung oder schlichte Rücksendung der Ware), zahlt „gastrokontakte, Wolfgang Rieger“ umgehend den bereits entrichteten Kaufpreis zurück. Sofern der Rücktritt nicht durch Rücksendung der Ware ausgeübt wurde.

3.4 Das Widerrufsrecht gilt nicht für solche besonderen Services von „gastrokontakte, Wolfgang Rieger“ in deren Besonderen Geschäftsbedingungen ein Widerrufsrecht ausgeschlossen wird sowie für folgende Warengruppen und bei folgenden Ereignissen:

- Audio- und Videokassetten, CDs, Software, soweit deren Versiegelung geöffnet oder sie online heruntergeladen wurde(n);

- Zeitungen, Zeitschriften, Bücher und Illustrierte;

- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

3.5 Gibt der Kunde eine Bestellung für die nachfolgenden Waren bzw. Warengruppen bei www.gastrokontakte.at1 auf, besteht ein Widerrufsrecht ebenfalls nicht, da diese Waren entweder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind und/oder es entfällt bei folgenden Ereignissen:

- Bücher, soweit die Schutzhülle geöffnet oder sie online heruntergeladen wurden;

- Waren, die nach Kundenspezifikation aus Standardkomponenten konfiguriert werden, wie z. B. individuell konfigurierte Computerhardware mit/ohne Software-Installationen, sobald diese genutzt oder in Betrieb genommen werden;

- vom Kunden aufgebaute Gastrogeräte und solche Teile, die vom Kunden bereits in diese eingebaut wurden;

- Sonderbestellungen des Kunden, wie z. B. speziell für den Kunden bestellte Ersatzteile etc.;

- Batterien, Akkus, Kabel, Leuchtmittel oder ähnliche Artikel, soweit deren Versiegelung oder Verpackung geöffnet wurde;

3.6 Verfügbarkeitsvorbehalt:

Sollte „gastrokontakte, Wolfgang Rieger“ nach Vertragsabschluss feststellen, dass die bestellte Ware oder Dienstleistung nicht mehr bei www.gastrokontakte.at1 verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, kann „gastrokontakte, Wolfgang Rieger“ vom Vertrag zurücktreten. Das Angebot einer Ersatzlieferung oder eines Rücktritts erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang des Kundenangebots. Bereits erhaltene Zahlungen wird „gastrokontakte, Wolfgang Rieger“ umgehend nach einem Rücktritt vom Vertrag durch www.gastrokontakte.at1 oder den Kunden rückerstatten.

5. Lieferung

4.1 Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Beträgt der Bestellwert EURO 250,-- oder mehr, trägt „gastrokontakte, Wolfgang Rieger“ die Versandkosten innerhalb Österreichs. Für den Transport des Versendungsgutes werden pauschal EURO 5,50 für eine Lieferung innerhalb von Österreich berechnet.

Für Lieferungen nach Deutschland werden pauschal EURO 12,90 berechnet. Ab einem Lieferumfang von EURO 650,-- erfolgt die Lieferung nach Deutschland frei. Wird ein Bestellwert von EUR 50,-- (inkl. Mwst) unterschritten, so verrechnen wir einen Mindermengenzuschlag in der Höhe von EUR 3,20 (inkl. Mwst.). Spezielle Verpackungen wie Geschenkskartons oder Weinkisten etc. werden extra verrechnet. (Details siehe unter Lieferbedingungen auf www.gastrokontakte.at)

4.3 Lieferfristen sind unverbindlich, außer sie wurden ausdrücklich schriftlich als verbindlich erklärt.

6. Preis

5.1 Sollte sich bei www.gastrokontakte.at1 ein Fehler oder eine Unvollständigkeit bei Produktangaben oder bei Preisen eingeschlichen haben, behalten wir uns ein Recht zur Korrektur vor. „gastrokontakte, Wolfgang Rieger“ wird in einem solchen Fall den Kunden umgehend nach Erkennen des Fehlers bzw. der Änderung über die neuen Angaben informieren. Der Kunde kann dann entweder den Auftrag nochmals bestätigen oder „gastrokontakte, Wolfgang Rieger“ kann vom Vertrag zurücktreten.

5.2 Alle Preisangaben auf unserer Homepage verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Sollte sich der Mehrwertsteuersatz ändern, erfolgt auch eine entsprechende Preisänderung.

5.3 Die auf der Homepage angegebenen Preise gelten nur für Bestellungen im e-commerce. Andere individuelle Anbote werden separat berechnet und schriftlich angeboten.

5.4 Aus systemtechnischen Gründen ist es möglich, dass die im Produktkatalog angezeigten Preise von jenen Preisen, die im Warenkorb angezeigt werden, abweichen. Den verbindlichen Preis zeigt der Warenkorb. Sollte sich wider Erwarten im Warenkorb ein Fehler oder eine Unvollständigkeit bei den Preisangaben eingeschlichen haben, behalten wir uns ein Recht zur Korrektur vor.

5.5 Bei Zahlungsverzug eines Kunden hat dieser den Ersatz der zweckmäßigen jeweils gültigen Sätze für Mahn- und Inkassospesen zu tragen. Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass im Falle des Zahlungsverzuges von unserem Unternehmen der Name (einschließlich früherer Namen), das Geschlecht, die Anschrift, der Beruf, der offene Saldo sowie die Mahndaten an die Warenkreditevidenz sowie an mit der Einbringung von Forderungen berechtigte Inkassounternehmen übermittelt werden.

5.6 Es gelten 12 % p. a. Verzugszinsen ab Fälligkeit als vereinbart. Die Bearbeitungsgebühr für jede Mahnung beträgt Euro 3,70.

7. Eigentumsvorbehalt

„gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ bzw. deren Lieferanten behalten sich das Eigentum an allen Waren, die an einen Kunden ausgeliefert werden, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung der gelieferten Ware vor. Soweit „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ bzw. deren Lieferanten im Rahmen der Gewährleistung eine Ware austauscht, gilt als vereinbart, dass die ausgetauschte Ware in das unbeschränkte Eigentum von „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ bzw. deren Lieferanten übergeht.

8. Gewährleistung

7.1 „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes nicht mit Fehlern behaftet sind, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen Gebrauch aufheben oder mindern. Eine unerhebliche Minderung des Wertes oder der Tauglichkeit bleibt außer Acht.

7.2 Ergänzend hat der Kunde potentiell Ansprüche aus Garantieerklärungen der Hersteller/Lieferanten aller Produkte, die den Produkten beigefügt werden. Diese Ansprüche sind ausschließlich gegenüber dem Hersteller geltend zu machen.

7.3 Die Dauer der Gewährleistung beträgt 24 Monate ab Versendung falls nicht anders im Angebot schriftlich festgehalten.

7.4 Der Kunde hat die Ware umgehend nach Empfang der Lieferung auf Vollständigkeit oder etwaige Mängel zu prüfen und diese spätestens innerhalb von einer Woche ab Empfang zu rügen. Bei Lebensmitteln binnen 24 Stunden ab Lieferung. Im Falle einer nicht vollständigen Lieferung wird „gastrokontakte, Wolfgang Rieger“ umgehend nachliefern. Im übrigen hat „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ zunächst das Recht, entweder die mangelhafte Sache zu reparieren, oder eine Ersatzlieferung vorzunehmen. Gelingt die Reparatur wiederholt nicht oder erfolgt wiederholt keine befriedigende Ersatzlieferung, ist der Kunde berechtigt, entweder den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten (Wandlung).

7.5 „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ haftet für zugesicherte Eigenschaften, soweit diese in der Homepage ausdrücklich als zugesichert oder als Gewährleistung gekennzeichnet sind.

7.6 „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ übernimmt eine Gewährleistung bezogen auf die einzelnen bestellten Waren, nicht aber für Sachgesamtheiten, es sei denn, es wird dies ausdrücklich mit dem Kunden schriftlich so vereinbart.

7.7 Eine Gewährleistung kann nicht für solche Mängel übernommen werden, die auf unsachgemäße Nutzung oder eine überdurchschnittliche Beanspruchung der Ware seitens des Kunden zurückzuführen sind sowie nicht für Verschleißteile.

9. Haftung

8.1 „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ haftet in Fällen positiver Forderungsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss, Verzug, Unmöglichkeit, unerlaubter Handlung sowie aus sonstigem Rechtsgrund lediglich bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, ausgenommen bei Personenschäden. Gleiches gilt für Mangelfolgeschäden. Mittelbare Schäden (Drittschäden) sind generell ausgeschlossen.

8.2 Im Falle von Datenverlusten haftet „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ nur, wenn der Kunde die Datenbestände regelmäßig mindestens einmal täglich nachweisbar gesichert hat. Ansonsten wird - mit Ausnahme von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit - eine Haftung ausgeschlossen.

8.3 Weder Datenverarbeitungsanlagen noch Computersoftware arbeiten nach dem aktuellen Stand der Technik stets fehlerfrei. Entsprechend kann „gastrokontakte, Wolfgang Rieger“ auch keinen unbedingt immer fehlerfreien Betrieb des Online-Handels technisch sicherstellen. Hinzu treten die Unwägbarkeiten des Internet selbst. „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ haftet deshalb nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass infolge technischer Mängel möglicherweise von Kunden abgegebene Kaufangebote nicht bei „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ eingehen oder dort nicht berücksichtigt werden.

8.4 Der Umfang einer Haftung von „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8.5 Die vorstehenden Regelungen geben den vollständigen Haftungsumfang von „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“, ihrer Geschäftsleitung und ihren Mitarbeitern wieder. Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen.

10. Datenschutz

„gastrokontakte, Wolfgang Rieger“ gewährleistet, dass die anlässlich von Bestellungen anfallenden Kundendaten lediglich im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung erhoben, bearbeitet, gespeichert und genutzt werden. Der Kunde gestattet „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ ihm Informationsmaterial zu Werbezwecken schriftlich in Form eines News-Letters zu übermitteln. Soweit der Kunde die Zusendung von o.a. Informationsmaterial nicht möchte, ist der Kunde berechtigt, dieser Nutzung jederzeit durch eine kurze formlose Mitteilung an „office@gastrokontakte.at“ zu widersprechen.

11. Rechtswahl

10.1 Auf die Rechtsverhältnisse zwischen „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ und Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet österreichisches Recht Anwendung. Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf vom11.04.1988 ist ausgeschlossen.

10.2 Die Bestimmungen der Ziffer 11.1 lassen zwingende Regelungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, wenn und soweit der Kunde einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden kann (Verbrauchervertrag) und wenn der Kunde die zum Abschluss des Kaufvertrags erforderlichen Rechtshandlungen in dem Staat seines gewöhnlichen Aufenthaltes vorgenommen hat.

12. Verschiedenes

11.1 Ein Recht des Kunden zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung besteht nicht, es sei denn, die Forderung ist unstreitig oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt. Die Rechte des Kunden nach § 1052 ABGB bleiben jedoch unberührt.

11.2 Erfüllungsort ist für Zahlungen am Geschäftssitz von „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“. Für Lieferungen ist der Erfüllungsort entweder bei „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ oder der Versandort des ersten Versenders, der für „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ tätig wird.

11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im übrigen nicht berührt werden. Für diesen Fall verpflichten sich die Parteien, anstelle der unwirksamen Regelung eine wirksame Regelung zu vereinbaren, die, soweit rechtlich möglich, den mit der unwirksamen Regelung verfolgten wirtschaftlichen Zweck unter Berücksichtigung der in diesem Vertrag zum Ausdruck gekommenen Interessen der Parteien am nächsten kommt. Das gleiche gilt, soweit der Vertrag eine von den Parteien nicht vorhergesehene Lücke aufweist.

11.4 Der Kunde kann seine Rechte gegenüber „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“ nur mit deren schriftlicher Zustimmung zedieren.

11.5 Ausschließlicher Gerichtsstand ist 8430 Leibnitz oder ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl von „gastrokontakte1, Wolfgang Rieger“, soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts ist.